De meeste zorgen gaan over een registratie die blijft hangen; hier lees je vooraf wat elk scherm vraagt en waar het mis kan gaan.
Log in op elk apparaat met één account. Log op je telefoon in met hetzelfde e-mailadres en wachtwoord als op je laptop, en je ziet daar meteen hetzelfde saldo en dezelfde bonussen. Spookino Casino bewaart je gegevens aan de kant van de server, niet op het apparaat zelf, dus een nieuwe browser of een verse installatie verandert niets aan je account. Wil je liever op een ander scherm verder spelen, sluit dan de sessie op het eerste apparaat af voordat je begint. Zo voorkom je dat twee sessies elkaar in de weg zitten en blijft er één account bestaan, precies zoals de regels voorschrijven.
Leg deze vijf dingen klaar, dan doorloop je de registratie in één keer zonder onderbreking.
Zelf je toegang herstellen via een link. Bewaar het wachtwoord van je account op een plek die alleen jij kent en deel het met niemand, ook niet met iemand die zegt namens Spookino Casino te werken. Zet daarnaast meteen je stortings- en verlieslimieten, want die staan vanaf de eerste dag in je account en niet pas later. Het verkeer tussen jou en de site loopt via 256-bit TLS-versleuteling, maar die beveiligt de verbinding, niet je gewoontes. Raak je de toegang kwijt, vraag dan een herstellink aan via het e-mailadres waarmee je je registreerde.
Eerste storting vanaf € 17 zonder wachten. Open de bevestigingsmail en je account staat aan; meteen daarna start de controle van je gegevens. Die controle duurt maximaal 23 uur, en in de meeste gevallen kun je in de tussentijd al storten vanaf € 17. Het welkomstaanbod hangt aan je registratie en niet aan die eerste storting, dus het staat klaar zodra je account actief is. Laat je gegevens intussen ongewijzigd, want elke aanpassing zet de controle opnieuw in gang.
Lees verderNuttig zodra je het registratieformulier voor je hebt en wilt weten wat elk scherm van je vraagt.
Je eerste storting begint bij € 17 en loopt via de methoden die Spookino Casino aanbiedt, van iDEAL en Trustly tot Visa, Skrill en Paysafecard.
De meeste blokkades los je op binnen het account dat je al hebt, zonder een tweede aan te maken.
Spookino matcht je eerste storting met 109%, tot een maximum van € 1.550. Het bonusbedrag is 29 keer inzetbaar en geldig gedurende 33 dagen na activering.
Meer infoNa je eerste storting ontvang je 168 free spins, verdeeld over meerdere dagen. Gewonnen bedragen tellen mee onder dezelfde inzetvereiste van 29× en vervallen na 33 dagen.
ActiveerElke week ontvang je 20% cashback op je nettoverlies, zonder dat je opnieuw aan een aparte inzetvereiste hoeft te voldoen. Een vast vangnet bij iedere sessie.
Toon detailsgeldig identiteitsbewijs. Bewijst: naam, foto en geboortedatum; Wanneer: kort na je registratie
recent adresbewijs. Bewijst: je woonadres in Nederland; Wanneer: bij grotere opnames
betaalmiddelbewijs. Bewijst: dat het middel van jou is; Wanneer: bij je eerste opname
Lees de punten hieronder en je weet wat er na je inschrijving nog telt.
Support is 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar. Begin bij de livechat als de registratie halverwege stopt; loopt het langer door, dan bereik je het team via [email protected] of telefonisch op +31 20 459 1919.
De livechat werkt het snelst bij een scherm dat blijft hangen. Houd je e-mailadres en de tekst van de foutmelding bij de hand, dan kan de medewerker meekijken.
Per e-mail leg je je situatie rustig uit, ook als het probleem pas later opduikt. Zet je volledige naam en een schermafdruk van de melding in het bericht.
Houd je accountgegevens bij de hand: het e-mailadres waarmee je je aanmeldde en je geboortedatum. Zo vindt een medewerker je account zonder dat je opnieuw begint.
Spookino Casino gebruikt cookies om de website goed te laten werken en de gebruikerservaring te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.