Deze pagina laat zien hoe je met je e-mailadres en wachtwoord binnenkomt en waar je licentie staat voordat je iets invult.
Boven aan je telefoonscherm staat hetzelfde inlogveld als op je laptop, met je e-mailadres en wachtwoord. Je hebt geen apart account nodig: het saldo, de historie en de limieten die je op de computer ziet, staan er op je telefoon precies zo. Vul je gegevens in, tik op inloggen en de lobby verschijnt in dezelfde indeling, alleen smaller. Draai je telefoon horizontaal als de knoppen krap staan.
Blijft het scherm leeg of word je steeds teruggezet naar het inlogveld, kijk dan eerst of je telefoon nog verbinding heeft en of de pagina niet in een oud tabblad hangt. Sluit dat tabblad, open de site opnieuw in je browser en meld je aan. Helpt dat niet, wis dan de cookies van de site en probeer het nog eens. Kom je er niet uit, dan helpt de klantenservice je verder.
Handig op het moment dat je op je telefoon, tablet of laptop verder wilt waar je gebleven was.
Jij wisselt tussen laptop en telefoon. Op je laptop zie je links een smalle menubalk, op je telefoon klapt datzelfde menu achter een knop met drie streepjes. Verder verandert er weinig: het inlogveld vraagt op elk apparaat om je e-mailadres en wachtwoord, en je saldo, je speelhistorie en je limieten staan na het inloggen op dezelfde plek in je account. Wat nooit meeschuift met het scherm is je identiteit: één account, één set gegevens, ongeacht of je inlogt vanaf een tablet, een computer of de browser op je telefoon. Ook de regels voor verantwoord spelen gelden overal gelijk, dus een limiet die je op je laptop instelt, telt meteen op je telefoon. Wat wel verschilt is het gemak: op een groot scherm zie je meer tegelijk, op een klein scherm scrol je vaker. Reken dus op dezelfde inhoud in een andere jas, niet op een tweede account.
Eerst gegevens klaar, dan inloggen. In het inlogveld staan twee lege vakjes: je e-mailadres en je wachtwoord. Houd die bij de hand zoals je ze bij je aanmelding hebt ingevuld, want een hoofdletter of een punt die er later bij kwam, houdt je buiten. Staat je wachtwoord in een wachtwoordmanager op je computer, open die dan eerst; op je telefoon werkt dezelfde kluis alleen als je bent ingelogd. Controleer ook of je het adres gebruikt waarmee je je hebt geregistreerd en niet een tweede mailbox die je dagelijks leest. Zet daarnaast je geboortedatum en je gekozen betaalmethode ergens klaar, want de klantenservice kan die vragen als je later toegang wilt herstellen. Twee minuten voorbereiding bespaart je later een mailwisseling.
Uitgelogd is niet hetzelfde als geblokkeerd. Opeens staat het inlogveld er weer, terwijl je net nog in je account zat. Meestal komt dat doordat je browser of telefoon de site heeft afgesloten om ruimte of privacy, of doordat je in een privévenster werkt dat bij het sluiten alles wist. Meld je opnieuw aan met je e-mailadres en wachtwoord en je saldo staat er gewoon weer. Om het te voorkomen, werk je in een gewoon tabblad in plaats van een incognitovenster en sluit je dat tabblad niet tussendoor. Heb je de site in twee tabbladen open, sluit er dan één; dat scheelt verwarring over welk tabblad nog meedoet. Blijft het terugkomen, dan is het nalopen van je browserinstellingen de volgende stap.
Je eerste overzicht zonder verrassingen. Je account opent met een overzicht dat bij de eerste keer nog leeg oogt: saldo op nul, historie zonder regels, limieten op de standaardwaarden. Dat is normaal, want er is nog niets gestort of gespeeld. Onderaan zie je de knoppen voor storten en opnemen, en links de onderdelen voor speelhistorie, transacties en verantwoord spelen. Bij die eerste ronde loont het om je limieten meteen in te stellen; ze gelden daarna voor je hele account, ook op je telefoon. De bonussen uit je aanmelding verschijnen op hun eigen plek en niet in je saldo, dus lees daar de voorwaarden voordat je gaat spelen. Zodra je je eerste storting doet, vullen saldo en historie zich vanzelf.
Spookino Casino vraagt 23 uur voor de controle. Onder het inlogveld staat de link voor een vergeten wachtwoord. Je vult het adres in waarmee je je hebt geregistreerd en je ontvangt een herstellink per e-mail, die je naar een scherm brengt waar je een nieuw wachtwoord kiest. Wil het systeem eerst zeker weten wie je bent, dan upload je een geldig identiteitsbewijs, een recent adresbewijs en een bewijs van je betaalmiddel. Die controle duurt bij Spookino Casino 23 uur, waarna je bericht krijgt en je wachtwoord weer werkt. Zet het nieuwe wachtwoord daarna op een plek die alleen jij kunt openen. Loopt een stap vast, vraag dan de klantenservice mee te kijken via de livechat, per e-mail of telefonisch; zij zijn 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar.
Lees verderDe meeste blokkades lossen spelers zelf op, zonder dat er iets mis is met je account of je saldo.
Wij leggen het liever zelf uit dan dat je gaat puzzelen; daar is deze lijst voor.
Wij regelen het slot, jij de sleutel. Achter het slotje in je adresbalk zit de beveiliging die wij regelen: je verbinding met Spookino Casino loopt via 256-bit TLS-versleuteling, zodat je e-mailadres en wachtwoord onderweg niet leesbaar zijn. Naar je wachtwoord vragen wij nooit per mail, chat of telefoon, ook niet als iemand zich voordoet als medewerker. Ons bedrijf, Spookino Casino LLC, valt onder de Anjouan Offshore Finance Authority met licentienummer ALSI-673602, en de spellen worden getest door Gaming Laboratories International en QUINEL. Die papieren verplichten ons om jouw geld gescheiden te houden van onze bedrijfsvoering.
Log jij uit op een gedeelde laptop?. Rechtsboven in je account zie je je naam en de knop om uit te loggen; gebruik die knop op elke computer die je niet alleen gebruikt. Kies een wachtwoord dat nergens anders bij hoort en vervang het meteen als je het idee hebt dat iemand heeft meegekeken. Laat niemand anders op jouw account spelen; dat houdt het overzicht én de verantwoordelijkheid bij jou. Loop je speelhistorie af en toe na, dan zie je of er iets gebeurt dat je niet zelf deed.
Spookino matcht je eerste storting met 109%, tot een maximum van € 1.550. Het bonusbedrag is 29 keer inzetbaar en geldig gedurende 33 dagen na activering.
Meer infoNa je eerste storting ontvang je 168 free spins, verdeeld over meerdere dagen. Gewonnen bedragen tellen mee onder dezelfde inzetvereiste van 29× en vervallen na 33 dagen.
ActiveerElke week ontvang je 20% cashback op je nettoverlies, zonder dat je opnieuw aan een aparte inzetvereiste hoeft te voldoen. Een vast vangnet bij iedere sessie.
Toon detailsSpookino Casino gebruikt cookies om de website goed te laten werken en de gebruikerservaring te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.