Verificatie uitgelegd

Identiteitscheck bij Spookino Casino: sneller geld op je rekening

Reken op 23 uur voor de controle die de vergunning van het casino eist: je identiteit en herkomst van geld worden eenmalig vastgelegd.

Start je verificatie

Spookino Casino LLC opereert onder licentie ALSI-673602, uitgegeven door de Anjouan Offshore Finance Authority, en wordt onafhankelijk gecontroleerd door Gaming Laboratories International en QUINEL.

Kernpunten KYC

Wat moet ik aanleveren en waarom?

Deze tabel zet controle, termijn en aanspreekpunt naast elkaar, zodat je niets hoeft te zoeken.

Wie controleert

Spookino Casino LLC

Onder welke vergunning

Anjouan Offshore Finance Authority, ALSI-673602

Hoelang het duurt

23 uur

Wanneer verplicht

Uiterlijk vóór de eerste opname

Vragen via mail

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Aanpak verificatie

De kortste route door de controle

Vier stappen die je zelf doorloopt, met per stap het detail waar het meestal misgaat.

Eerst kijken, dan uploaden

Open in je profiel het verificatieonderdeel en kijk welke uploads nog openstaan. De vraag kan al bij je eerste storting komen, dus wacht daar niet op.

Fotografeer alle vier de hoeken

Maak een scherpe foto van je geldig identiteitsbewijs, met alle vier de hoeken in beeld en zonder flits. Zorg dat de tekst leesbaar blijft.

Maak bedragen onleesbaar

Leg bij je betaalmiddelbewijs een schermafbeelding of afschrift waar je naam, het logo en de laatste vier cijfers op staan. Streep bedragen en andere transacties gerust weg.

Kijk ook bij ongewenste mail

Na het versturen blijft de status op in behandeling staan tot de controle klaar is. Kijk ook bij ongewenste mail, want daar belanden berichten soms.

Voor je upload begint

Eén document, één bewijs, geen discussie

Een vraag naar de herkomst van je geld is routine, geen verdenking; drie bewijzen dekken de controle.

Geldig identiteitsbewijs

Bewijst: Wie je bent en je leeftijd; Moet tonen: Alle hoeken, scherp, niet afgesneden

Recent adresbewijs

Bewijst: Waar je woont; Moet tonen: Naam, adres en datum zichtbaar

Betaalmiddelbewijs

Bewijst: Dat het middel van jou is; Moet tonen: Naam, logo en laatste vier cijfers

Foto van jezelf met identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij de houder bent; Moet tonen: Gezicht en pas samen in beeld

Herken het moment waarop de controle komt

Waarom wijkt mijn aanmelding af? Vul je gegevens in die afwijken van je pas, dan stopt de controle en vraagt het casino om een geldig identiteitsbewijs en een recent adresbewijs.

Rond de controle af vóór je opname. Je eerste uitbetaling blijft staan tot de controle klaar is; het casino vraagt dan om je identiteitsbewijs, adresbewijs en betaalmiddelbewijs.

Zekerheid over je leeftijd. Twijfelt het casino over je leeftijd, dan vraagt het om een kopie van je identiteitsbewijs met een selfie erbij; de wettelijke grens is 18+.

Van onbegrijpelijk naar gewoon een vraag

Een vergunning van de Anjouan Offshore Finance Authority, licentie ALSI-673602, verplicht Spookino Casino om te weten waar je geld vandaan komt. Die vraag is routine in de strijd tegen witwassen en zegt niets over jou als persoon.

Afhankelijk van je situatie kan het casino één of meer van deze stukken opvragen.

Een recent loonstrookje
Een bankafschrift met je saldo
Je laatste belastingaangifte
Een overzicht van je spaargeld
Een bewijs van verkoop of schenking

Los deze drie punten op en stuur opnieuw

Een foto die net niet scherp is. Ontbrekende hoeken of een onscherpe foto maken je document onleesbaar, en dan kan de controle niet doorgaan. Leg het document op een effen, lichte ondergrond Maak de foto bij daglicht, zonder flits

Is mijn adresbewijs te oud? Een adresbewijs verliest zijn waarde als het te oud is; het casino kan je adres dan niet meer bevestigen. Vraag een vers afschrift bij je bank Download je laatste energienota als pdf

Wat als mijn pas verlopen is? Een identiteitsbewijs met een verstreken datum geldt niet meer, ook al zijn je gegevens verder ongewijzigd. Vraag een nieuwe kaart aan bij je gemeente Stuur daarna beide zijden opnieuw mee

Snel naslagwerk

Lees dit voordat je je opname aanvraagt

Nuttig op het moment dat je opname stil blijft staan en je niet weet welke stap nog ontbreekt.

Hoeveel uur gaat er over mijn verificatie heen?+

Reken op ongeveer 23 uur vanaf het moment dat je bestanden compleet in je profiel staan. Ontbreekt er iets, dan loopt de klok pas verder zodra je het ontbrekende stuk hebt nagestuurd.

Wanneer vragen jullie mijn gegevens voor het eerst op?+

Uiterlijk bij je eerste opname moet je verificatie rond zijn; dat schrijft de vergunning van de Anjouan Offshore Finance Authority voor. Spookino Casino mag er ook eerder om vragen, bijvoorbeeld direct bij je registratie of bij je eerste storting.

Wat moet ik doen als een scan wordt afgewezen?+

Bij het afgewezen stuk staat waarom het niet voldeed; stuur daarna een nieuwe versie waarin je dat punt hebt hersteld. Meestal gaat het om een rand die buiten beeld valt of een foto die te donker is. Kom je er niet uit, dan helpt de klantenservice via [email protected].

Mijn naam is veranderd, welk bewijs stuur ik mee?+

Stuur het document waaruit de wijziging blijkt, bijvoorbeeld een huwelijksakte of een akte van naamswijziging, samen met je geldige identiteitsbewijs. Zo sluit je profielnaam weer aan op je paspoort en verloopt de controle zonder extra rondje.

Werkt insturen met de camera van mijn telefoon?+

Ja, je kunt je documenten rechtstreeks vanaf je telefoon insturen via de beveiligde pagina in je profiel. Zorg voor genoeg licht, leg het document plat neer en houd het toestel stil, zodat de tekst scherp blijft.

Worden mijn bestanden versleuteld verstuurd en bewaard?+

Ja, dankzij 256-bit TLS-versleuteling blijven je bestanden buiten bereik van derden; alleen de medewerkers die je aanvraag beoordelen kunnen ze openen. Vragen over de verwerking mail je naar [email protected], een mailbox die losstaat van het verificatieteam.